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項目概況

上海音樂學(xué)院總機坐席服務(wù) 招標項目的潛在投標人應(yīng)在通過易土365電子招投標平臺（www.etu365.com）獲取招標文件，并于2024年11月11日 09點30分（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：采招2024-2504

項目名稱：上海音樂學(xué)院總機坐席服務(wù)

預(yù)算金額：12.000000 萬元（人民幣）

最高限價（如有）：12.000000 萬元（人民幣）

采購需求：

1．招標內(nèi)容：為保證上海音樂學(xué)院總機服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，現(xiàn)就總機坐席服務(wù)項目進行采購，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：提供學(xué)院教職工及服務(wù)場所聯(lián)系方式咨詢、提供學(xué)員來校前在校期間離校后的各類咨詢及受理服務(wù)和做好校外的各類咨詢服務(wù)等（具體詳見服務(wù)需求書）。

2．項目地址：上海音樂學(xué)院汾陽路校區(qū)、淮海路校區(qū)及零陵路校區(qū)。

3．服務(wù)要求：中標人應(yīng)按照本項目招標需求的服務(wù)范圍、內(nèi)容及目標要求提供服務(wù)。

4.最高投標限價：

■設(shè)置最高投標限價，最高投標限價為12萬元/年，投標報價超過最高投標限價的，其投標將被否決。 

□不設(shè)置最高投標限價。

合同履行期限：2024年12月起開展業(yè)務(wù)。該項目一招三年，合同按年簽訂。每年項目服務(wù)期到期前一個月，服務(wù)商需提交本項目年度服務(wù)報告，招標人進行驗收，驗收通過后繼續(xù)執(zhí)行下一年度服務(wù)合同。

本項目( 不接受  )聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

（1）落實預(yù)留份額措施，提高中小企業(yè)在政府采購中的份額，扶持中小企業(yè)政策：本項目（□是■不是）專門面向中小企業(yè)采購，評審時小型和微型企業(yè)產(chǎn)品享受10%的價格折扣。（2）扶持殘疾人福利性單位，并將其視同小微型企業(yè)。

3.本項目的特定資格要求：
（1）未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，以開標后至評標前在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）和中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢的前三年內(nèi)的信用記錄為準。
（2）投標人須具有國家通信管理部門頒發(fā)的中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,其中業(yè)務(wù)種類須包括第二類增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)覆蓋范圍須包括上海市。

三、獲取招標文件

時間：2024年10月18日  至 2024年10月24日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:00。（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：通過易土365電子招投標平臺（www.etu365.com）

方式：獲取方式：有意向的投標人請于上述獲取日期范圍內(nèi)通過易土365電子招投標平臺（www.etu365.com）上傳如下資料： ①營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（需要加蓋公章）； ②投標人的法定代表人證明及身份證復(fù)印件或法定代表人授權(quán)委托書原件，受委托人身份證復(fù)印件（需要加蓋公章、法人章）； ③投標人資格要求中所要求的證明資料（需要加蓋公章）。

售價：￥500.0 元，本公告包含的招標文件售價總和

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

提交投標文件截止時間：2024年11月11日 09點30分（北京時間）

開標時間：2024年11月11日 09點30分（北京時間）

地點：上海市黃浦區(qū)北京東路668號科技京城東樓19樓D座（具體會議室見當(dāng)日指示牌）通過易土365電子招投標平臺（www.etu365.com）簽到解密開標

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

1.本次招標公告在““中國政府采購網(wǎng)”、“易土網(wǎng)””發(fā)布。以上信息若有變更我們會通過上述網(wǎng)站通知，請有意向的投標人關(guān)注。

2.招標代理機構(gòu)開戶行賬號信息：開戶銀行：上海銀行藍村支行；賬  戶：上海百通項目管理咨詢有限公司；賬  號：3169 7100 0067 41975。

3.首次在易土365電子招投標平臺（www.etu365.com）進行電子招投標交易的投標人必須先在易土365電子招投標平臺進行注冊并登記企業(yè)信息。易土365電子招投標平臺（www.etu365.com）首頁->招標信息->招標公告（易土招）找到需要參與的項目，點擊進入獲取招標文件的功能模塊并上傳指定的材料。招標代理機構(gòu)工作人員審核通過后，就能下載格式為etutbproj的電子投標文件模板（內(nèi)含電子招標文件），該文件使用易土365電子投標文件編制工具打開。

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：上海音樂學(xué)院　　　　　

地址：上海市徐匯區(qū)汾陽路20號　　　　　　　　

聯(lián)系方式：周老師 53307148　　　　　　

2.采購代理機構(gòu)信息

名 稱：上海百通項目管理咨詢有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：上海市黃浦區(qū)北京東路668號科技京城東樓19樓D座　　　　　　　　　　　　

聯(lián)系方式：潘怡蕾 8101737093　　　　　　　　　　　　

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：潘怡蕾

電　話：　　18101737093